新手常见问题

  1. 01

    怎么确认自家网速能不能流畅看球?

    在直播页先选省流画质试播,能顺畅就够用;想看高清至少要3Mbps带宽,建议开播前用测速工具查一下。

  2. 02

    能不能自己处理画面卡的问题?

    可以,先换条线路试试,或者把画质调低一档。线路多备几条,切换后通常能顺畅很多。

  3. 03

    APP 支持在电视上使用吗?

    支持在手机和平板上使用,电视可通过网页打开观看。这样无需额外安装电视端程序。

  4. 04

    家里小孩能不能自己在这看球?

    建议家长在浏览器启用少儿过滤模式,或者在 APP 中关闭资讯推送,只在赛程列表里选球赛直接看。

  5. 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-83182471,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。